為群眾幸?！凹哟a” 撫州市以黨建引領推動小區物業服務管理提檔升級

來源：  江西日報     |    日期：  2024年01月19日     |    制作：  江南小編     |    新聞熱線：  0791-86849110

　　謝龍龍

　　破舊的小區大門口粉刷一新，廢棄倉庫變成小區停車場……近日，南城縣新世紀小區居民對眼前的變化豎起大拇指，過去無物業管理、“臟亂差”的小區在多次集中整治后煥然一新。

　　第二批主題教育開展以來，撫州市聚焦群眾反映比較強烈的部分物業企業服務水平不高、管理能力欠缺等問題，集中開展專項整治，進一步健全物業管理體系，規范物業服務市場秩序，優化問題處理機制，全面提升物業管理服務水平。

　　走進資溪縣金水灣小區，初心長廊、模范亭、紅色議事廳……紅色元素隨處可見。第二批主題教育開展以來，資溪縣將破解老舊小區管理難問題列入民生清單，“紅色物業”小區以居民對物業優質服務的期盼為切入口，集聚物業公司、共建單位、社區等黨員骨干力量，引導黨員發揮先鋒模范作用，目前已帶動全縣30余個單位600多名黨員主動加入，解決民生實事2000多件。

　　撫州市積極探索“黨建+物業管理”模式，強化示范引領，開展“紅色物業”小區、物業管理示范項目、星級服務小區評選，形成“頭雁效應”。目前，該市已創建50個“紅色物業”小區、11個市級物業管理示范項目、18個市級星級服務小區。

　　“我們實行業委會、‘三長’（網格長、樓棟長、單元長）、社區和物業公司共同管理模式，形成居民自治、互相溝通、互相商量的局面。”廣昌縣御景天城小區業主委員會主任曾小文介紹，同時整合結對共建單位、業委會、志愿者及相關部門解決群眾急難愁朌。

　　為打通部門和屬地聯動的“最后一公里”，構建高效無縫對接體系，撫州市以專項整治為契機，推動住建、城管、公安、法院和臨川區、撫州高新區等相關單位、地方開展研討，印發了《物業管理聯席會議機制工作方案》等文件，進一步厘清工作職責，明確解決物業管理問題的工作程序，凝聚小區治理齊抓共管的合力。

　　“真是省時省力、方便快捷，服務到家！”近日，家住宜黃縣城區廣升獅子灣小區的洪丁玲女士家廚房下水道反水，她在“贛鄰通”APP上反映了這一問題，物業當天便安排了維修人員進行處理。對于廣升獅子灣小區業主來說,隨時隨地在“贛鄰通”APP上反映問題已是常態，而物業的辦事效率也大大提高。

　　為打通各部門數據壁壘，形成城區、樓宇、業主多方聯通的大數據信息庫，撫州在全市建立智慧化運營平臺“贛鄰通”，并開通業主信訪投訴渠道，通過將職能部門和屬地社區互聯互通，實現矛盾糾紛“一站式”轉辦。

值班編輯：肖琳琪

值班審核：范俊杰

值班編委：傅愛華